今日、宅配便を受け取りました。テレビショッピングで購入した品物です。箱を開けようとして箱の上を見ると、そこに「『配達ドライバー様へ』お疲れさまです。〇〇〇〇の商品を大切にお届け頂き誠にありがとうございます。このあとも安全にお気を付けください」と書いてありました。
私もよくテレビショッピングやネットショッピングを利用していますが、多くの人たちがこれらを利用するようになったために、運送業者はいずれも深刻なドライバー不足に直面しています。
ただでさえ荷物が多いのに、配達先が不在の場合も多く、この問題に拍車をかけています。再配達をしなくていいように、最近ではマンションだけではなく、一軒家でも宅配ボックスを設置したり、駅などに宅配ボックスを設置してそこで受け取.ることができるようにしたり、さまざまな工夫がされています。私も基本的には宅配ボックスを利用しているのですが、テレビやネットで買い物をする場合、クレジットカードを利用するのが怖いという思いもあり、ほとんどの場合、代金引換を利用しています。
しかし、代金引換では宅配ボックスを利用できません。大抵は日時指定をして在宅するようにしていますが、たまに日時指定ができない場合があります。そんな時はやはり再配達をお願いすることになってしまうのです。
今日も再配達をお願いして届けてもらったのですが、指定時刻から5分程遅れて配達されました。ドライバーの方は随分恐縮してあやまってくださいましたが、5分なんて誤差のうち、たいしたことではありません。それより忙しいのに再配達してもらうことの方が、気が引けてしまいます。
ところで冒頭の箱に書かれていた言葉、忙しいドライバーの方たちは読んでいる暇などないかもしれませんが、同じ箱を毎日いくつも運んでいるのですから、気がつくこともあるでしょう。見つけたらちょっと嬉しくなるに違いありません。
そういえば何十年も昔のことですが、友達の妹さんから来た葉書の宛名面に「ゆうびんやさん、ありがとう」と書いてあったのを思い出しました。彼女は小学校の低学年くらいだったと思います。「かわいいね」って、郵便屋さんでない母と私も幸せな気持ちになりましたが、そんなささやかな気遣いが、忙しい仕事での疲れを癒してくれるに違いありません。
荷物を受け取るとき、「ありがとう」という素敵な言葉を添えたいですね。
nf528主宰 二神 典子